やっぱり電話サポートがあるのはいいです。
マニュアルはきっちり用意されていますが、見てもわからない事も多々あります。
できる事が多いので、マニュアルも多い。
メールで問い合わせしようにも、文章だと伝えにくい内容もあります。
そんな時にやっぱり電話は便利。
相手が内容を汲み取ってくれますし、話をしながら質問がまとまっていく事も多いです。
電話サポートがあるサービスは値段が高いイメージがありますが、「楽楽精算」は100ユーザーまで月額30,000円と高くありません。
ちなみにメールでの問い合わせも丁寧に回答してくれます。
営業時間内に受け取ったメールについては、当日中に返信することをモットーとしているようで、回答が早いです。