実家のインターネット契約を確認したところ、色々使っていないオプションを解除してなさそう。
「最初の2、3ヶ月は無料ですから解約しないでください。
その後解約していただいて結構です。」
でも解約するのを忘れちゃうってこと多いです。
特にWEB明細にしていると忘れてしまうことが多いですね。
なので、少なくとも最初の数か月は有料でもいいので紙の明細にしておくべきです。
多分紙でなくWEB明細ですと数十円安くなるとなど勧誘されると思いますが、そのときは断るべきですね。
不要なオプションの解約が済んだらWEB明細に切替えましょう。
回線はNTTの光回線。
プロバイダーはyahooBB。
NTT東日本は料金明細があったので現在の契約状況がすぐにわかりましたが、yahooBB料金明細はないし回線開通に必要な書類もないし内容が確認できない状態でした。
不要オブション解約手続き編
NTTの光回線の内訳(税抜)
フレッツ光利用料:¥5,200
フレッツスポット付加利用料:¥200
フレッツテレビ伝送サービス利用料:¥450
リモートサポートサービス料金:¥500
スカパーJAST施設利用料¥227(税込)
違約金がかからず、必要なオプション
フレッツスポット
外出先の駅や飲食店などに設置されている「フレッツ・スポット」のアクセスポイントからインターネットにアクセスができます。
リモートサポートサービス
・電話サポート
突然のトラブルや困りごとに電話で相談ができる
・遠隔サポート
オペレータが遠隔で自分のパソコンを操作しながらサポート
・無線LAN設定のご相談
無線LANやプリンタのネットワーク設定など、周辺機器のサポート
違約金がかかり、必要なオプション
フレッツテレビ伝送サービス
NTT東日本の提供する電気通信サービス「フレッツ光」および「フレッツ・テレビ伝送サービス」、スカパーJSAT(株)の提供する放送サービス「スカパーJSAT施設利用サービス」の契約により、地上/BSデジタル放送が受信できるようになるサービス。
つまり、スカパーJAST施設利用料とセットのようです。
地デジになったらBSって自動で見れるものだと思ってましたが、アンテナとチューナーが必要なんですね。
実家はBSを見るので、「スカパーJAST施設利用料」と合わせて解約しない方がよさそう。
解約に必要な内容
・CAFから始まるお客様ID
・契約者の名前
・利用場所の住所
・料金の支払い方法
まとめ
電話が全然つながらなかったあげく、支払方法がわからなかったためオプション解約できませんでした。
ネットで解約するためのURLを教えてもらったけど、それもつながらない・・・
サービス情報サイト設定ナビゲーション
解約するのって大変